Politique d'expédition et de retour

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES DÉPÔTS POUR LES COMMANDES PERSONNALISÉES

La date d'expédition des commandes personnalisées effectuées via notre site Web est de 36 jours maximum après réception de votre paiement.

À compter du 1er mars 2022, la politique de remboursement suivante s'appliquera :

  • Les demandes de remboursement effectuées dans les 3 premiers jours suivant le dépôt recevront un remboursement complet de toutes les sommes détenues par Percussion MOPERC, Inc.
  • Les demandes de remboursement effectuées entre le troisième et le quatorzième jour du dépôt recevront un remboursement de toutes les sommes détenues par Percussion MOPERC, Inc. moins 15 % du montant total de la facture.
  • Les demandes de remboursement effectuées entre le quatorzième et le trente-cinquième jour du dépôt recevront un remboursement de toutes les sommes détenues par Percussion MOPERC, Inc. moins 25 % du montant total de la facture.

  • Les factures restant impayées pendant deux semaines après la fin de la commande feront l'objet d'une annulation avec un remboursement de toutes les sommes détenues par Percussion MOPERC, Inc. moins 35 % du montant total de la facture.

  • Nous n'effectuons aucun échange ni remboursement d'un bien intact.

    Tout produit endommagé doit être réclamé 7 jours après sa réception.

    POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES DÉPÔTS POUR LES ACHATS RÉALISÉS SUR LA SECTION BOUTIQUE EN LIGNE

    « TAMBOURS NEUF » et « TAMBOURS USAGÉS »

    Tout achat effectué de produits dans la boutique en ligne « TAMBOURS NEUF » ainsi que « TAMBOURS USAGÉS » peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables pour être expédié. Une fois que les produits ont quitté notre boutique, nous ne sommes pas responsables des retards de transport supplémentaires.

    Percussions Moperc inc. est entièrement responsable de tout colis endommagé ou perdu pendant le transport et les remplacera si nécessaire.

    Les produits vendus dans la boutique en ligne Moperc sont des ventes finales.

    Nous n'effectuons aucun échange ni remboursement d'un bien intact.

    Tout produit endommagé doit être réclamé 7 jours après sa réception.